Teamtel is een snelgroeiende IT- en cloudtelefoniepartner voor kmo’s. Wij maken technologie eenvoudig, betrouwbaar en bereikbaar. Met een klantgerichte aanpak en sterke reputatie bouwen we aan langdurige samenwerkingen. Om onze commerciële slagkracht verder te versterken, zoeken we een Inside Sales Medewerker die energie krijgt van contact met klanten, nieuwe opportuniteiten ziet en service ademt.
Jouw rol
Als Inside Sales Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten. Je speelt een cruciale rol in de groei van Teamtel door:
1. Prospectie naar nieuwe klanten
- Je contacteert actief bedrijven uit onze doelgroep (kmo’s 10–100 medewerkers).
- Je stelt Teamtel voor, prikkelt hun interesse en plant afspraken in voor het salesteam.
- Je werkt samen met marketing om leads verder op te volgen en te converteren.
2. Account management bij bestaande klanten
- Je onderhoudt proactief contact met klanten om tevredenheid te meten.
- Je spot commerciële opportuniteiten voor up- en cross-selling (extra licenties, nieuwe diensten…).
- Je zorgt dat klanten maximaal gebruik maken van onze diensten.
3. Opnemen van bestellingen
- Je behandelt inkomende bestellingen of wijzigingen op een correcte en klantgerichte manier.
- Je stemt intern af met operations om een vlotte opvolging te garanderen.
4. Kwalificatie van inbound leads
- Je neemt snel en professioneel contact op met geïnteresseerde partijen.
- Je stelt gerichte vragen om de behoefte te begrijpen en bepaalt of de lead geschikt is.
- Je zorgt voor een warme overdracht naar de juiste collega’s of plant zelf een afspraak in.
Jouw profiel
- Je hebt ervaring in een commerciële binnendienst, inside sales of klantendienst.
- Je bent communicatief sterk, denkt klantgericht en houdt van resultaat.
- Je werkt gestructureerd, zelfstandig en schakelt vlot tussen taken.
- Interesse in IT of telecom is een plus, maar geen must.
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende rol met veel klantcontact.
- Een warm en ambitieus team in volle groei.
- Coaching, opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
- Marktconform loon met extra legale voordelen.
