Sachez exactement qui vous appelle avant même de décrocher le téléphone ! Intégrez votre système CRM ou helpdesk à notre solution de téléphonie 3CX .
Vous pouvez donc facilement gagner du temps, impressionner vos clients et résoudre les problèmes plus rapidement grâce à une intégration CRM intelligente.
Sachez qui vous appelle
Gardez les coordonnées de vos clients à portée de main et voyez quand ils vous ont appelé pour la dernière fois, à quel employé ils se sont adressés et quel était le sujet de la conversation.
- Associe l'identification de l'appelant à un enregistrement dans votre système de gestion de la relation client (CRM)
- Création d'une nouvelle fiche client pour les nouveaux numéros
- Enregistrement des appels : affichage de l'historique des appels
- Impressionnez les clients et faites gagner un temps précieux à vos employés
Plus d'options pour votre équipe de vente et vos employés
Grâce à l'intégration, vous pouvez également passer des appels directement à partir de votre système CRM. Cliquez sur un numéro pour démarrer un appel et enregistrez immédiatement l'appel.
- Lancez des conversations en un seul clic à partir de votre système de gestion de la relation client (CRM)
- Gagnez du temps en affichant automatiquement les fiches clients
- L'enregistrement automatique évite les saisies manuelles fastidieuses
- Créez vos propres flux d'appels, automatisez les requêtes et les flux de travail.
Prise en charge des systèmes de CRM et de helpdesk les plus courants
- Salesforce
- Freshdesk
- Microsoft Dynamics, Microsoft 365
- Zendesk, Hubspot et autres
