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Bestin Group est une société holding qui exploite des agences bancaires et d'assurance. Depuis l'année dernière, l'organisation s'est agrandie et compte désormais cinq agences. Pour servir au mieux ses clients, il était essentiel de disposer d'une plate-forme informatique et de communication fiable et sécurisée.
Teamtel soutient le groupe Bestin avec un environnement informatique unifié et sécurisé. Lisez les questions-réponses avec le codirecteur Inge Claes ci-dessous.
Notre plus grand défi était qu'avec cinq succursales, nous devions tout mettre sur la même longueur d'onde. Le courrier électronique, l'internet et la téléphonie devaient être intégrés dans une seule plate-forme de communication. En outre, nous travaillons dans un secteur très sensible - la banque et l'assurance - ce qui fait de la sécurité une priorité absolue. Toutes les données relatives aux clients devaient être gérées dans un environnement hautement sécurisé.
Teamtel nous a aidés à mettre en place un environnement informatique uniforme, sûr et efficace. Ainsi, toutes nos succursales disposent désormais des mêmes systèmes et la communication est rationalisée. Pour nous, cela signifie que nous pouvons nous concentrer sur nos clients sans nous soucier des problèmes informatiques.
Pour moi, ce qui est typique de Teamtel , c'est qu'il n'y a pas qu'un spécialiste informatique sur le terrain, mais une équipe qui réfléchit vraiment. Ils sont flexibles, accessibles et donnent confiance et tranquillité d'esprit à notre organisation.
Teamtel rend l'informatique simple et sans souci, ce qui nous permet de nous concentrer pleinement sur nos clients.
Parce que Teamtel va au-delà du simple support technique. Elle réfléchit activement, assure la sécurité et propose des solutions sur mesure qui répondent réellement aux besoins de votre organisation.
