Vous avez un cabinet d'expertise comptable et vous souhaitez une bonne solution de téléphonie pour votre bureau ?
Nous serions heureux de vous en dire plus sur notre approche et sur la manière dont nous rendons votre bureau accessible de manière optimale.
Chaque jour, nous aidons plusieurs comptables à répondre à leurs besoins en matière de téléphonie.
Quels sont vos défis ?
La téléphonie est un élément important de votre capacité à atteindre vos clients et vos fournisseurs. Vous voulez pouvoir passer et recevoir des appels le plus facilement possible.
Le renvoi d'appels internes et externes devrait être facile à réaliser. Tout comme l'adaptation des heures d'ouverture et des messages vocaux.
- Les appels doivent parvenir efficacement à la bonne personne
- Fournir un service de messagerie vocale convivial en dehors des heures d'ouverture.
- Facilité d'accès au bureau et pour les travailleurs à domicile
Les appels entrants doivent parvenir efficacement à la bonne personne. Ceci afin d'éviter la frustration des employés et des clients. Même en dehors des heures d'ouverture, vous souhaitez offrir à vos clients un service convivial par le biais d'un message vocal.
Vous avez des collaborateurs qui travaillent à domicile ? Ces collègues doivent également rester accessibles aux clients et aux collègues.
Notre solution VoIP
Teamtel offre un système téléphonique puissant et facile à gérer dans le nuage. Cela vous permet de rendre votre bureau accessible de manière professionnelle en toute simplicité.
- Appels sur PC pour les travailleurs à domicile
- Gestion facile de vos appels
- Personnaliser les messages vocaux en ligne
- Adapter en douceur les heures d'ouverture et les jours de congé
- Renvoi d'appel interne et externe simple
- Musique d'attente agréable
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Grâce à notre application pour smartphone ou à nos clients pour ordinateur portable, vous pouvez également être joint sur votre numéro de téléphone fixe lorsque vous rendez visite à des clients ou que vous travaillez à domicile. Grâce à la fonction de disponibilité, vous pouvez définir efficacement votre joignabilité. Réglez sur "ne pas déranger" et les appels sont transférés comme vous le souhaitez : vers un collègue, la messagerie vocale, un secrétariat externe,...
Les travailleurs à domicile peuvent aussi facilement passer ou enregistrer des appels via leur PC. Cela permet au bureau d'assurer sa permanence à tout moment. Le module "heures d'ouverture" permet de définir des routages en fonction de l'heure.
Si vous confiez votre joignabilité à un tiers après l'heure de fermeture, vous le faites une fois et chaque jour après l'heure de fermeture, les appels sont proprement transférés vers un numéro externe ou vers la messagerie vocale.
Les appels peuvent être transférés de manière flexible en interne et en externe.
