La fin du RNIS étant en vue, de plus en plus de chefs d'entreprise optent pour la téléphonie VoIP. Cependant, on nous demande souvent quelle est la différence entre la voix sur IP et le RNIS.
Qu'est-ce que la voix sur IP ?
VoIP est l'abréviation de Voice-over-Internet-Protocol et ce protocole vous permet de passer des appels via l'internet. Il n'est donc plus nécessaire de disposer d'une ligne téléphonique analogique ou numérique (ISDN).
Vous appelez via votre connexion internet et n'avez plus besoin d'une ligne téléphonique séparée. Vous avez également la possibilité de téléphoner via votre PC, votre smartphone ou votre tablette. Des réunions vidéo et web peuvent également être organisées à partir d'une seule plateforme.
En outre, la VoIP offre le grand avantage de fonctionner indépendamment du lieu. Vous pouvez donc parfaitement téléphoner de chez vous, de l'hôtel ou de n'importe quel endroit disposant d'un accès à l'internet. Idéal pour les travailleurs à domicile ou les employés qui sont souvent en déplacement.
RNIS : Qu'est-ce que le RNIS ?
Le réseau numérique à intégration de services, communément appelé RNIS, est une forme de téléphonie numérique. Les variantes commerciales sont RNIS-2, RNIS-15 et RNIS-30, le chiffre représentant le nombre d'appels simultanés.
Le RNIS est une ligne téléphonique distincte connectée à vos téléphones. Par rapport à la téléphonie analogique, le RNIS permet d'effectuer plusieurs appels simultanément.
Bien que le RNIS soit fiable et offre une bonne qualité de son, il sera supprimé à la fin de 2019 et remplacé par des lignes VoIP. La VoIP est au moins aussi fiable et offre une meilleure qualité de son. En outre, la VoIP est jusqu'à 60 % moins chère que les appels via les lignes ISDN.
La différence entre la VoIP et le RNIS
La VoIP et le RNIS sont deux technologies différentes pour l'envoi et la réception de la voix sur un réseau. La VoIP (Voice over IP) utilise l'internet pour envoyer et recevoir la voix, tandis que le RNIS (Integrated Services Digital Network) utilise un réseau spécialisé.
La VoIP est une technologie plus moderne que le RNIS et offre un certain nombre d'avantages :
- Réduction des coûts
- Plus de flexibilité
- Meilleure qualité de la parole
- Plus de possibilités d'intégration avec d'autres systèmes
L'ISDN est une technologie plus ancienne, mais elle offre encore un certain nombre d'avantages :
- Une meilleure fiabilité
- Moins sensible aux interférences
- Plus adapté aux grandes entreprises
Dans la plupart des cas, la VoIP est le meilleur choix pour les entreprises qui recherchent une solution de téléphonie abordable, flexible et fiable. Le RNIS ne sera plus proposé par les opérateurs en 2023.
Les idées fausses sur la téléphonie VoIP
Pour de nombreuses entreprises, la VoIP suscite encore des incertitudes. Par exemple, il y a beaucoup d'idées fausses sur la qualité et la fiabilité des appels via l'internet. Ci-dessous, nous tentons de répondre aux questions les plus fréquemment posées ;
- La qualité de l'appel ne se dégrade-t-elle pas lorsque j'appelle en VoIP ?
De nombreuses entreprises pensent que la VoIP offre une qualité de son inférieure, mais dans la pratique, la qualité des appels est en fait meilleure. Le bon appareil VoIP, associé au bon codec de qualité, garantit une qualité de son HD (haute définition) optimale. Bien entendu, votre connexion internet doit être performante.
C'est pourtant le cas pour la grande majorité des entreprises belges. La qualité et la vitesse de l'internet ont considérablement augmenté ces dernières années, ce qui le rend idéal pour les appels VoIP.
- La VoIP est-elle même fiable et stable ?
La VoIP est tout aussi fiable qu'une connexion ISDN traditionnelle de Proximus ou Telenet. Même si votre internet tombe en panne, vos clients peuvent toujours vous joindre. Les appels entrants sont alors automatiquement transférés vers des numéros de téléphone mobile. Grâce à une application pour smartphone, vous pouvez toujours téléphoner via une connexion 3G ou 4G.
Une autre option consiste à mettre en place une ligne internet de secours. De cette manière, la connectivité est toujours garantie. En bref, la fiabilité de la VoIP est garantie au maximum.
- La VoIP n'en est qu'à ses débuts, n'est-ce pas ?
La VoIP existe depuis plus de 15 ans et constitue un moyen à part entière de passer des appels professionnels. Si le RNIS est en voie de disparition, c'est précisément parce que la voix sur IP est tout simplement meilleure. Tant en termes de fiabilité, de fonctionnalité que de prix.
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